Rujukan Laman

Bagaimana Kami Melindungi Data Anda

Di swimshop2u, kami menganggap privasi anda sebagai keutamaan yang nyata — bukan sekadar kewajipan undang-undang.

Data DisulitkanAkses DikawalAnda Boleh Minta PadamTiada Penjualan DataDikemas Kini Secara Berkala
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
swimshop2u Bagaimana Kami Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, permintaan akses, atau aduan berkaitan privasi data anda di swimshop2u, pasukan kami sedia membantu anda melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel privasi kami. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses sebarang perubahan atau permintaan pemadaman data akaun.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di swimshop2u.my untuk berbincang terus dengan ejen sokongan kami mengenai kebimbangan privasi anda pada bila-bila masa yang sesuai.
Borang Sokongan Isi borang permintaan data di laman web kami. Pilih kategori 'Privasi Data' dan huraikan permintaan anda — kami akan menjawab secara rasmi dalam tempoh yang ditetapkan.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Cara swimshop2u Menguruskan Maklumat Anda

Kami melaksanakan lapisan kawalan teknikal dan prosedur dalaman untuk memastikan data anda dikendalikan dengan cara yang telus dan selamat.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan maklumat pembayaran anda — termasuk transaksi melalui Touch 'n Go dan FPX — disulitkan menggunakan protokol TLS semasa penghantaran dan penyimpanan di pelayan kami.

Penggunaan Kuki

swimshop2u menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus keutamaan kuki anda melalui tetapan pelayar pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Keselamatan Akaun

Kami menggunakan pengesahan dua faktor dan pemantauan log masuk untuk mengesan aktiviti mencurigakan pada akaun anda. Sebarang percubaan akses yang luar biasa akan dicetuskan sebagai amaran automatik.

Tempoh Penyimpanan

Data akaun aktif disimpan selama tempoh akaun anda kekal aktif. Setelah akaun ditutup, rekod transaksi disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang kewangan Malaysia sebelum dipadam secara selamat.

Perkongsian Pihak Ketiga

Kami hanya berkongsi data anda dengan pemproses pembayaran seperti rakan kongsi GrabPay, Boost dan FPX, dan hanya setakat yang perlu untuk menyelesaikan transaksi anda. Tiada data dijual kepada pengiklan.

Permintaan Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan data yang kami pegang, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau meminta pemadaman akaun sepenuhnya — hantar permintaan bertulis kepada pasukan privasi kami untuk memulakan proses.

Soalan Anda Tentang Privasi Dijawab

Kami menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan pengurusan data peribadi di swimshop2u. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, pasukan privasi kami boleh dihubungi terus melalui saluran sokongan yang disediakan.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, alamat IP, dan butiran pembayaran yang anda berikan semasa mendaftar atau melakukan transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX di akaun anda.

Data anda hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran pihak ketiga yang membantu kami memproses transaksi anda. Kami tidak menjual atau menyewakan maklumat anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.

Hantar permintaan bertulis melalui e-mel privasi atau borang sokongan kami. Selepas pengesahan identiti anda selesai, kami akan menyediakan laporan data dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Ya, anda boleh meminta pemadaman akaun dan data peribadi anda. Walau bagaimanapun, rekod transaksi tertentu mungkin perlu disimpan bagi tempoh yang diwajibkan oleh peraturan kewangan yang berkuat kuasa di Malaysia.

Kami menggunakan kuki fungsi dan analitik untuk memastikan laman web berjalan dengan lancar dan untuk memahami corak penggunaan. Anda boleh mematikan kuki yang tidak penting melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Setelah akaun ditutup, data peribadi anda akan dipadam atau dianonimaskan selepas tempoh penyimpanan wajib tamat. Kami tidak akan menggunakan data tersebut untuk sebarang tujuan pemasaran selepas penutupan.

Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel, sembang langsung atau borang sokongan di swimshop2u.my. Kami akan menangani aduan anda secara serius dan memberikan maklum balas dalam tempoh dua hari bekerja.

Halaman Berkaitan

Daftar swimshop2u Login Wilayah Kekuasaan Kemewahan